“您好，今天我不是来检查的，是来‘上岗’的——和您一起在线填报环境影响登记表、排污许可登记。”近日，惠山生态环境局局长吕君带队走进某园区一家新建企业，以“办事员”的身份，通过“实际办”开展了一场特殊的“换位跑一次”活动，沉浸式体验企业办事全流程，用“换位”视角发现问题、剖析根源、优化服务，为企业绿色发展精准“护航”。

　　简短的交流后，现场即进入“实战”模式。从账号申请开始，吕君与企业负责人一同坐在电脑前逐项填报。在填写“污染物产生及治理措施”一栏时，企业负责人面露难色，一时不知如何确认。“我们这次来，不是走形式，而是要真发现问题、真解决问题。”吕君一边耐心解释选项含义，一边与企业交流道，“环保工作需要专业支撑，我们会加强宣传培训，企业也要主动学习。只有双向奔赴，才能真正把事办好、把责担好。”一番话，让企业负责人连连点头。

　　一小时后，企业负责人拿到两份刚刚办结的环保手续。“真没想到这么快就办好了！以后我们自己也要多学习，争取自己就能办，既省时间又省成本！”企业负责人语气中透着欣喜，“更重要的是，通过这次手把手地办，我们对怎么做好环保工作，理解得更透了。”

　　手续办结，思考未止

　　作为惠山生态环境局负责人，吕君感触颇深：“跨前一小步，能解决大问题。‘换位跑一次’，跑出了真问题，也跑出了新答案。”针对此次“换位”中暴露出的企业对环保政策法规不熟悉、掌握不精准的共性问题，惠山生态环境局现场“开方”：一是精准投送，优化政策宣传册，让信息“找得到、看得懂”；二是区镇联动，围绕基础与特色行业，开展定制化环保知识培训；三是扩面宣传，进一步扩大“惠山生态环境”微信公众号覆盖面与影响力，强化政策解读与案例指引。

　　一场“换位”，是一次从“管理者”到“办理员”的角色转身，更是一场从“被动审批”到“主动服务”的理念升级。惠山生态环境局正以这样的“一小步”，推动政务服务向前“一大步”，助力企业在切实履行环保主体责任的同时轻装上阵，驶向绿色高质量发展的“快车道”。