无锡市群众举报投诉热点环境问题的处理情况（2025年12月）

发布时间：2025-12-24 12:39 浏览次数：【字号：默认大特大】

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公开日期: 2025-12-24

发布机构: 无锡市生态环境局

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内容概述: 无锡市群众举报投诉热点环境问题的处理情况

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无锡市群众举报投诉热点环境问题的处理情况
序号	地区	群众投诉问题	处理情况
1	江阴市	信访人反映江阴双菱五金制品有限公司存在以下环境违法行为：八车间在环评审批仅限电镀镍的情况下违规生产化学镍，违反《建设项目环境保护管理条例》和《中华人民共和国环境影响评价法》；废水处理车间通过调表减少排放量，核定年排放9000吨，实际超万吨，违反《排污许可管理条例》和《中华人民共和国水污染防治法》；五车间环评批复一条生产线实际扩建至三条，擅自扩大产能违反《中华人民共和国环境保护法》和《建设项目环境保护管理条例》。要求查处江阴双菱五金制品有限公司上述环境违法行为。	接到信访后江阴生态环境局长泾分局即派员于第一时间前往调查，现将此调处情况汇报如下：一、基本情况：投诉人反映的江阴双菱五金制品有限公司位于江阴市顾山镇北国北桐路118号，主要从事电镀项目的生产，电镀车间移建项目2003年9月29日经江阴市环境保护局审批，2005年12月8日通过竣工环保验收，改造工程2014年4月18日通过江阴市环境保护局验收。该公司排污许可证为重点管理，有效期至2030年11月19日。该公司生产废水经分质分类处理后接管至江阴市北国污水处理有限公司处理。二、调处情况：经查，信访人反映的情况基本属实。1.该公司八车间将原电镀镍生产线改造为化学镍生产线；2.双菱公司对生产废水和生活污水进行了分质处理和分别接管，安装有2套流量计。生产废水总接管口安装1套连接在线监测系统，相关数据与环保部门联网；生活污水接管口流量计为污水处理厂安装，仅污水处理厂抄表人员可以接触。2套废水流量计分别计费。该公司废水核定量为9000吨/年，均为生产废水。经向江阴市北国污水处理有限公司了解，生产废水总排口的流量计计量，该公司24、25年工业废水接管量分别为8960吨及8594吨，未超过排污许可证核定的排放量；生活废水接管处理量，不计入总量管控。现场检查，该公司生产区域和生活用水区域相对独立，未发现串管现象。3.该公司五车间在不增加镀槽的情况下，对原有生产工序进行了隔断调整，由一段式流水生产改为三段式间隔生产。针对该公司存在环境违法行为，江阴生态环境局已立案查处。三、后续工作：江阴生态环境局将加大对该公司的巡查力度，一旦发现违法问题依法查处。
2	江阴市	江苏省无锡市江阴市北新东路88号孚创润滑油-此店有危废，旧铅酸电瓶，以及危废乱堆乱放。	经查，江阴市北新东路88号店面实为江阴市周庄世伟汽车美容店，主要从事汽车维修与维护、洗车。该店主要危废有：废机油、废机滤、废包装桶、废蓄电池。店铺内已建有危废仓库，其危废已与无锡中证运输有限公司及无锡鸿邦环保科技有限公司签订运输和处置合同。接到投诉后，周庄镇调处人员于2025年11月26日下午赴世伟汽车美容店进行核查，现场检查时，该汽车美容店正在进行维修作业，店铺内堆放少量废蓄电池，其废机油、废包装桶废机滤均存放于危废仓库，店铺现场提供危险废物转移联单。针对该情况，调处人员要求店铺负责人陈向南做好危废登记台账和危废转移台账，同时，责令陈向南今后危废不得露天堆放。
3	江阴市	11月26日4点43分，华士镇名企二路3号江苏元鼎铁路器材有限公司排放燃烧塑料的异味，会持续排放到早上5、6点左右。近期都这样。希望部门介入处理。	经查，反映的为刘彪废化纤造粒小作坊，业主刘彪租用华士镇民企二路3号江苏元鼎铁路器材有限公司的闲置厂房，进行从事废化纤造粒加工生产，主要设备有2台团粒机，配套有水喷淋废气收集处理装置，在生产过程仍有一定异味产生。前期华士镇生态环境办公室检查时已要求业主停止生产，并拆除设备。该造粒作坊生产属于散乱污，11月27日上午检查时，该作坊的2台团粒机现场已拆除。下一步，江阴生态环境局及华士镇也将跟踪管理，如发现再次生产将严肃查处。
4	江阴市	11月28日14点05分，利港街道华兴路27号工厂内发出低频噪音，严重扰民，希望部门前往处理。	接到信访举报后，江阴市利港街道农村工作和生态环境办公室工作人员赶赴现场调处。经查，反映的实为江阴市烨华机械有限公司的一个生产车间，位于江阴市利港街道华兴路27号，主要从事钢结构件的制造、加工。现场检查时，该处正在生产，在铆焊钢结构件通过振动去应力装置消除焊接应力时有噪声产生。工作人员已经督促该公司做好日常环境管理，严格按照相关环保要求规范化生产，采取有效隔音降噪等措施，做好生产车间门窗的封闭工作，同时调整作业时间，避开居民休息时间，减少对周围环境和周边居民的影响。下一步，将加强日常环境监管，督促企业做好日常环境管理，将加大该区域的日常巡查，以提升该区域的环境质量。如发现有环境违法行为，将立即查处。已于12月1日8时45分电话与信访人沟通，信访人表示满意。
5	江阴市	城东街道滨江开发区扬子江路60号肖山水厂内的污水池每月要产生300吨污泥，但该厂没有按照固废处置要求妥善处置，希望有关部门介入处理，将产生的污泥进行规范处置。	经查，信访人反映的城东街道滨江开发区扬子江路60号肖山水厂全称为江苏江南水务股份有限公司肖山水厂，该公司主要从事自来水项目的生产。其反映的污泥为自来水生产过程中产生的污泥。接到举报，江阴生态环境局高度重视，派员赶赴现场进行调处。经查，该公司2025年共产生污泥5800.49吨，委托南通中福源环保科技有限公司处置，共运输177车，并在江苏省固废管理信息系统填报转移联单，未发现非法处置现象。江阴生态环境局要求该公司负责人，严格按要求固废法律法规处置好固废。
6	宜兴市	1、问题描述：宜兴市鸿泰模具厂存在未处理气体直排问题，周边居民近日下午时段均能闻见大气有毒异味，怀疑对居民身体健康产生长期影响。并合理怀疑该厂是否取得合规排污许可证。2、诉求目的：未处理好大气和污染问题前，停工整顿不生产（此工单为无锡微信平台诉求，请于12月8日12：00前答复）	接单后，我单位高度重视，现答复如下：接到举报人反映的“宜兴市鸿泰模具厂存在未处理气体直排问题，周边居民近日下午时段均能闻见大气有毒异味，怀疑对居民身体健康产生长期影响。并合理怀疑该厂是否取得合规排污许可证。2、诉求目的：未处理好大气和污染问题前，停工整顿不生产。”的信访举报后，张渚分局执法人员立即赶赴现场调处，现告知处理结果为：1、基本情况：举报人反映的宜兴市鸿泰模具厂成立于2003年8月，地址位于宜兴市西渚镇篁里村，主要从事金属模具的加工制造。主要生产工艺：钢材-锯切-机加工-表面金处理-淬火-抛光-成品。企业无工艺废水产生，生产过程中淬火工序产生的油雾配套建有静电吸附处理设施处理，机加工等加工过程中产生的金属边角料收集后出售。2、现场检查情况：我局执法人员于2025年12月4日对宜兴市鸿泰模具厂进行了现场检查。现场检查时，现场检查时：1、该企业淬火和退火工序均不在生产，淬火车间正在改造，机械加工正在生产。2、现场退火车间内有轻微油糠味，厂区车间外无明显异味。3、企业排污许可证正在按照进度有序办理中。执法人员现场要求企业：1、加快排污许可证申领工作，未取得排污许可证之前严禁违法排污。2、加强企业内部环境保护管理，做好车间密闭，防止异味扰民。该信访为匿名信访，无法联系举报人。3、下步工作：下阶段，我局将对该企业整改情况进行跟踪督促，确保问题有效整改。进一步加强对该企业的跟踪检查和监管力度，督促企业建立长效管理机制，严格落实环境管理制度。同时对企业存在的环境违法行为进行立案查处。
7	宜兴市	服务对象来电反映万石镇黄土寺村无锡博亿机械有限公司每天不定时在厂房内喷漆，气味扰民，已持续半个月，希望相关部门前往查看整改。（市民要求处理部门与其联系）	接单后，我单位高度重视，现答复如下：（一）处理过程和结果：接到服务对象来电反映万石镇黄土寺村无锡博亿机械有限公司厂内的厂房租客（不清楚名字，2家）每天生产期间喷漆，臭味扰民的信访举报后，我局赶赴现场调处，现告知处理结果为：1、基本情况经查，群众反映的企业为宜兴市博亿机械有限公司，厂址位于宜兴市万石镇黄土寺村，营业执照成立日期2006年4月25日，企业现不进行生产活动，仅从事厂房出租，企业厂房内有三家承租户，分别为无锡旭诚荣机械科技有限公司、无锡瀚宇瑞思环保设备有限公司及江苏双士科技有限公司。2、现场检查情况：2025年11月27日，我局执法人员对宜兴市博亿机械有限公司内的三家承租公司进行信访检查，检查过程发现三家承租企业生产工艺均为机械加工工艺，三家承租企业生产车间内均未见有油漆设备及油漆痕迹，也无油漆气：味。执法人员将检查情况与举报人进行电话反馈，举报人表示满意。3、下步工作：我局执法人员要求宜兴市博亿机械有限公司对三家承租户加强管理，下步我局将加强监管，如发现有违法违规行为，将按照法律法规严肃处理。
8	宜兴市	服务对象来电反映官林镇幸福西路工业集中区C区上海迪华木业环保设备有限公司1、没有环评；2、灰尘扰民，厂内没有吸尘设备，该厂环保不过关，希望部门前往查处该厂环保问题。（市民要求处理部门与其联系）	接单后，我单位高度重视，现答复如下：接到市民来电反映“官林镇幸福西路工业集中区C区上海迪华木业环保设备有限公司1、没有环评；2、灰尘扰民，厂内没有吸尘设备，该厂环保不过关”后，执法人员于12月17日上午9点13分电话联系投诉人确认投诉内容及相关情况，于12月18日上午8点38分电话告知投诉人现场调查处理情况，并在电话中答复投诉人对照环评分类管理名录，被投诉企业的生产项目属于环评豁免项目。现将调查核实情况告知如下：一、基本情况：经查，投诉人所反映的企业为常州柯森家居用品有限公司，该单位创办于2020年5月11日，法定代表人吕小林，注册地址：常州市武进区雪堰镇新康村委南康田36号。该单位于2025年7月1日租赁宜兴市迪华木业有限公司（位于宜兴市官林镇幸福西路）中间车间东面一楼车间生产全屋定制家具。二、现场检查情况：12月17日我局执法人员现场检查时常州柯森家居用品有限公司正在生产。主要生产工艺：木制密度板－切割－打磨－喷水性胶－吸膜－产品。切割工序配套有自带布袋除尘设施，打磨工序配套有水滤式打磨除尘器，喷水性胶工序配套水帘废气治理设施，现场检查时上述废气治理设施处于运行中。企业现场负责人吕小林陈述，因切割机所在区域半敞开式，切割过程中有部分木屑尘无组织排放。后续企业会加强管理，生产作业时关闭车间门窗，减少粉尘无组织排放。执法人员已全程录像。执法人员现场要求企业加强生产车间的精细化管理，生产过程中确保配套环保治理设施正常运行，关闭车间门窗，减少粉尘无组织排放，避免粉尘扰民。三、下步工作：下阶段，我局将加强对该企业的跟踪检查，一旦发现企业存在非法生产及环保治理设施停运等环境违法行为，将严肃依法处理。
9	宜兴市	服务对象来电反映丁蜀镇陶都路亨鑫科技公司每天不定时排放有毒有害气体（类似塑料燃烧味），2025年夏季该公司已经被要求整改过，但整改期间其没有停业整顿，依旧在排放有毒有害气体，市民希望部门对陶都路亨鑫科技公司进行严厉查处。（市民不要处理部门与其联系）	接单后，我单位高度重视，现答复如下：处理过程和结果：接到反映丁蜀镇陶都路亨鑫科技公司每天不定时排放有毒有害气体（类似塑料燃烧味），2025年夏季该公司已经被要求整改过，但整改期间其没有停业整顿，依旧在排放有毒有害气体的信访举报后，我局立即赶赴现场调处，现告知处理结果为：1、基本情况：信访反映的举报单位为江苏亨鑫科技有限公司，位于宜兴市丁蜀镇陶都路138号，法定代表人王申竹，统一社会信用代码91320282750510499D。现主要从事通信电线电缆生产。该公司“移动通信基站智能天线、传输设备及其元器件项目“于2008年9月8日经原宜兴市环境保护局审批，于2009年9月30日通过原宜兴市环境保护局环保“三同时”验收。固定污染源登记回执编号：91320282750510499D001W，有效期至 2029 年7月 11 日。企业建有两个生产车间（2条生产线），主要生产工艺：铜带、塑料粒子→绝缘（含挤塑）→ 护套（含挤塑）→包装→产品。生产过程无工艺废水产生及排放，生活污水已纳管；绝缘、护套工序产生的VOC废气经二级活性炭吸附装置处理后排放。每个车间各建一套二级活性炭吸附装置。企业于2025年7月开始对原设施进行了升级改造，改造后使用二级活性炭吸附装置，改造后的设施于2025年9月份投入使用。2、现场检查情况：（1）、我局执法人员于 2025 年 12 月 18日对该公司进行了现场信访检查，现场检查2条电缆生产线处生产中，配套废气治理设施正在运行，现场未闻到明显异味，执法人员对企业周边巡查，也未闻到异味。企业现场提供了2025年10月21日自行监测报告，报告显示非甲烷总烃达到国家规定的排放标准。（2）、匿名举报，无法联系答复。3、下步工作：我局将进一步加强对该企业的跟踪检查和监管力度，如发现环境违法行为，严肃依法处理。督促企业建立长效管理机制，严格落实环境管理制度，确保污染物达标排放，减少对周边居民的影响。
10	宜兴市	服务对象来电反映周铁镇湖滨新城北门处巨能集团内每天工作时间机器发出敲击声和压板机积压打桩声音，噪音扰民，已持续一段时间，影响周边居民休息，现希望降低噪音。（市民要求处理部门与其联系）	接单后，我单位高度重视，现答复如下：接到服务对象来电反映周铁镇湖滨新城北门处巨能集团内每天工作时间机器发出敲击声和压板机积压打桩声音，噪音扰民的信访举报后，我局赶赴现场调处，现告知处理结果为：1、基本情况：经与举报人电话沟通，举报人反映的噪音有两类，噪音较大的为周铁镇渎边路团结河水利施工（举报人居住的湖滨新城东侧围墙5米），护堤打桩时发出的打桩噪音，施工时间7：00-17：00，相对噪音较小的为位于湖滨新城北门路对面的江苏巨能机械有限公司北厂区生产噪音。江苏巨能机械有限公司北厂区主要生产机械设备，已进行固定污染源排污登记，登记编号:91320282744813514F001W，生产工艺:钢材→切割下料→机械加工→喷漆→焊接→抛光→组装→成品。2、现场检查情况：2025年12月25日，我局执法人员对江苏巨能机械有限公司信访检查时企业正在生产，噪音主要行车运行时产生的噪音、行车放料时产生的撞击声及用铁锤去除设备上钉脚的敲击声，均为间歇性噪音，在生产车间内作业，通过密闭门窗及距离衰弱达到降噪效果。我局执法人员现场要求企业加强管理，生产时密闭生产车间门窗，规范操作流程，行车放料时放慢速度，减少撞击声，设备上钉脚用砂轮机去除，不得用铁锤敲击去除，减少噪音。执法人员将检查情况与举报人进行电话反馈，举报人表示满意。3、下步工作：下步我局执法人员将对企业加强监管，督促企业规范操作流程，减少生产噪音，杜绝噪音扰民。
11	惠山区	举报人来电反映西塘大酒店附近晚上有噪声扰民	信访反映的是拓界精密科技（无锡）有限公司，位于前洲街道堰玉西路535号，租用兴发铝业厂的厂房生产，主要从事金属零件加工。主要生产设备：50吨、20吨、10吨及5吨行车各1台、数控落地镗床5台、空压机1台。主要生产工艺：原材料→机加工→成品→发货。针对信访反映的噪音扰民问题，我局工作人员12月8日赴现场检查，检查发现该单位于2025年5月中旬开始试生产，当前为24小时生产状态。举报人反映的噪声来源于行车和数控落地镗床。企业已在靠近居民楼旁边的窗户加装隔音板，在生产设备旁加装隔音板。现场要求企业适时缩短晚上作业时间，避免打扰周边居民正常休息。目前企业已在搬迁，预计12月底搬迁完成。现场要求：严格按照环保要求落实生产，确保噪声达标。
12	惠山区	服务对象来电反映茂瑞府对面有三家工厂，其中一家会散发异味气体。服务对象希望相关单位核实情况采取措施解决异味扰民问题。	经调查核实，位于茂瑞府对面的三家工厂分别为无锡市兴裕齿轮厂、无锡厚本温室工程有限公司和无锡晶华汽车制动器有限公司。其中无锡市兴裕齿轮厂、无锡厚本温室工程有限公司均为机械加工企业，可能引发异味扰民信访的企业是无锡晶华汽车制动器有限公司。无锡晶华汽车制动器有限公司，位于洛社镇雅西社区，主要从事汽车制动器的生产加工。根据《建设项目环境影响评价2021版》，无需办理环评审批手续。已办理固定污染源排污登记。主要生产设备：剪板机1台，冲压机2台，冲床4台，喷塑房1间。主要生产工艺：钢板-剪板-冲压-喷塑-组装-成品。该企业废气主要为喷塑烘干过程中产生，配套活性炭废气处理设施。12月3日我局派员赴现场调处，现场检查时该企业生产，风向为北风，厂界及周边无明显异味。现场查看企业2025年6月的废气检测报告，报告中未见超标数据。现场要求：严格按照环保要求组织生产。目前企业正在搬迁，预计1月中旬搬迁完成。
13	惠山区	服务对象来电表示蓉东路冯家村有一个养猪场，厂里把猪的排泄物直接排到旁边的河里，目前河面已经发黑。服务对象希望相关单位核实情况1、要求及时制止厂家排放废水以及处罚该公司并告知处罚的结果。2、要求清理已经污染的河水。	针对举报人所反映的问题，我局工作人员于2025年9月起多次对无锡市惠玉农业发展有限公司进行现场检查，该单位厂区西侧黑膜池有渗漏现象，厂区内雨水管网、黑膜池围墙外侧均有污水外溢情况，无锡市惠山生态环境局已对无锡市惠玉农业发展有限公司污水外溢、设施停运情况进行立案查处，并已责令企业进行改正。养猪场旁边的河道为黄泥径河，已由玉祁街道水务办进行水体清理及修复作业，但需要周期较长。已告知举报人行政处罚程序正在进行中，后期可在相关公开网站上自行查询。河道目前已在清理修复过程中。
14	惠山区	举报人来电反映玉祁同亚金属制品厂每天晚上12点后烟特别大	信访反映的是惠山区同亚金属制品厂，主要从事铝压铸机的生产，已申领排污许可证。现场建成主要生产设备：3台压铸机、3台电熔炉、1台抛丸机。主要生产工艺：铝锭-熔炼-压铸=冷却-修整-抛丸-成品。该单位废气主要是熔炼废气及压铸废气，经集气罩收集后经配套的水喷淋+二级活性炭设施吸附处理后高空排放，抛丸粉尘配套布袋除尘设施处理后高空排放。2025年12月8日现场检查时，该单位3台熔炼炉、3台压铸机生产，配套废气治理设施运行。车间内压铸废气收集效果不佳，压铸废气车间内无组织排放严重，车间内南侧墙壁有3台排风扇运行，现场已要求该单位立即关闭排风扇。现场要求：1、立即对排风扇进行拆除，生产时确保门窗密闭；2、制定相应废气收集整改计划，加强生产废气的收集治理，减少车间内无组织排放，严格按照整改计划内时间节点整改到位；3、规范按照国排要求组织生产。
15	惠山区	举报人来电反映阳山镇桃园村有家叫桃源居的食品加工企业，每天排放臭气异味扰民	信访反映的为无锡桃里园餐饮有限公司，主要从事餐饮服务。2025年12月16日现场检查时，该单位正在经营中，检查发现该单位未安装油烟分离装置，已要求该单位将装置采购到位，近期将安排相关公司上门安装。
16	梁溪区	服务对象来电反映中山北路，金太湖商业中心，医疗垃圾废弃桶堂而皇之置放在大街上，散发着医疗气味，这是什么情况？无锡是个旅游城市，这样的情况有损无锡的文明卫生状况和城市形象	2025年12月1日10时，我局执法人员现场检查，投诉人反映位置未见医疗废物垃圾桶。现场走访周边：据中山路946号中国工商银行知情人员告知，该处前几日见一医废垃圾桶，早上九、十点钟收走，近期未发现；梁溪环发（环卫）路面保洁人员告知，该处附近会不定期出现无主垃圾桶，主要存放树叶、树枝等垃圾。现场与金太湖国际广场的物业管理人员（许经理）沟通对接，其表示，金太湖内商户生活垃圾的垃圾桶由物业提供，广场内2家医疗机构的医疗废物单独转移。医疗废物属于危险废物，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》第七十九条：产生危险废物的单位，应当按照国家有关规定和环境保护标准要求贮存、利用、处置危险废物，不得擅自倾倒、堆放。已告知广场物业，黄色有“医疗废物”标识的垃圾桶，属于医疗废物专用垃圾桶，不得用于贮存生活垃圾。与信访人沟通，投诉人称该地近几天未见医疗废物垃圾桶。如后期如发现有医疗废物随意放置，可直接与我局联系。信访人对处理结果表示满意。
17	新吴区	服务对象反映新吴区海关村田厂对面的路上每天晚上不定期都在对着空中排气，一次排气时间长达2-5个小时，不知道是什么气体。	经查，根据投诉内容，无锡市新吴生态环境局执法人员赴现场调查。经核查，此处为市政蒸汽管道，不定期会泄压，泄压过程中蒸汽遇冷形成白烟。已将调处情况反馈给举报人。
18	新吴区	服务对象反映晚上去伯渎河运动时，一直都能闻到化学品以及腐臭味了。	经查，根据投诉内容，无锡市新吴生态环境局执法人员赴现场调查。经调查，与街道排水部门了解，该河道正在进行EOD生态项目，需要进行清淤、干河等，具体结束时间可向住建部门进行沟通。已将调处情况反馈给举报人。
19	新吴区	服务对象反映闻到了一股焦味，但是不知哪里在烧，也没看见，称隔三差五傍晚的时候有这个味道。	经查，根据投诉内容，无锡市新吴生态环境局执法人员赴现场调查。经调查，瑞金医院无锡分院南门前面发现有露天焚烧绿植痕迹，针对该地块露天焚烧问题，下一步将加强辖区禁烧巡查工作，对易发生露天焚烧区域进行重点盯防，及时阻止秸秆焚烧等事件的发生。已将调处情况反馈给举报人。
20	新吴区	服务对象反映新吴区梅村香梅人家附近经常在20:00左右、06:00左右能闻到一股很浓的焦糊味道，有可能是工厂排污导致的。	经查，根据投诉内容，无锡市新吴生态环境局执法人员赴现场调查。经调查，信访所反映的香梅人家周边以居住区为主地块，离您小区最近工业集中区为锡贤路北侧，我局对该地块开展夜间走航，未有明显高值点位。今后我局将加大对周边地块日常巡查，发现问题及时督促整改，并针对性开展夜间、白天走航监测。已将调处情况反馈给举报人。
21	新吴区	服务对象反映新安农贸市场旁边的河里，维护单位：有人把白色乳胶漆涂料倒到旁边的河道里。	经查，根据投诉内容，无锡市新吴生态环境局执法人员赴现场调查。经调查，信访反映的位置位于新安花苑二区北侧高墩港南岸，岸坡有白色液体倾倒痕迹，靠岸围隔内水体呈乳白色。经公安调取周边监控，发现是居住在新安花苑二区245号102的周姓居民倾倒的，我局执法人员对其进行询问，据周某陈述倾倒的乳白色液体为其隔壁邻居装修刷墙剩下的乳胶漆，约200克。周某倾倒时，用河水注满油漆桶，再倾倒至河内，倾倒时间大约为11月23日下午3时。现场检查时，高墩港两端闸口均处于关闭状态，目前河道内乳胶漆已清除完毕。无锡市新吴生态环境局执法人员已约谈该居民，责令不得随意倾倒装修垃圾。已将调处情况反馈给举报人。
22	锡山区	服务对象来电反映锡山区锡港路8号凌志五金是一家厂中厂，作业时粉尘严重，消防和环保都不达标，厂内没有任何消防器材，存在安全隐患。	反映的是锡山区东北塘凌志五金加工厂，租用厂房主要从事不锈钢表面打磨，有4台打磨机，打磨产生的粉尘未配套除尘设施，检查时不再生产。我局现场责令该业主立即采取粉尘收集处理设施，不得将粉尘排入外环境。
23	锡山区	服务对象来电反映锡山区东港镇无锡紫堂包装有限公司，该公司是生产纸盒产品，纸盒上面有很大的胶水味道，以及胶水不是糯米胶，并且该公司安全生产不过关。向无锡12345反映过后，已根据部门答复告知，服务对象不认可，表示每次去都不生产，但是已经成立很多年企业至今没有生产这是不可能的。已告知处理单位答复意见，服务对象表示这个企业至少存在十几年，环评还在编制，现在要求无锡市生态环境局进行突击检查，对于之前的违法行为进行处理，对于提前通知的党政领导干部、对企业包庇的人严肃处理。	我局会同东港镇环保办及蠡西村委对无锡紫堂包装制品有限公司进行检查，该单位位于勤工路2号，主要从事纸盒包装生产。该单位一楼二楼为生产车间，三楼暂时闲置，主要工艺：硬盒，开料-模切-清边-滚胶-折面、定面、打面-压泡面-检验-包装；软盒，上光-模切-清边-检验-包装，已办理固定污染源排污登记。前期检查发现该单位涂胶工序需办理环评审批手续，我局要求企业办理环评手续，企业承诺停用涂胶工序。今日检查，该单位涂胶工序已停用正在拆除中。
24	锡山区	洗车店洗车时间为4点30到晚上9点，洗车店噪音较大，洗车店内屋顶无隔音东西，楼上住户门窗紧闭都听到洗车较大噪音。洗车店噪音问题应该是归生态环境局管，麻烦帮忙转到环保部门。晚上8点多洗车时噪音超过55分贝，已达到扰民分贝，已长期影响楼上邻居休息。	举报人所反映的洗车店，名为闲来撸车洗车店，位于东北塘街道芙蓉四路，12月5日现场检查时，该洗车店未营业，社区与店主沟通后，店主愿意配合进行整改，后续将加强监管，减少扰民情况的发生。
25	锡山区	服务对象来电反映2025年12月15日12:40发现在锡山区科技创业园园区旁边，芙蓉四路到芙蓉三路之间的河里有往外冒水的情况，河里水很清澈，但水中冒出来的水很浑浊，并且在水域内往外扩散，持续很久了。	举报人反映的芙蓉四路与芙蓉三路之间河里冒水，我局联合云林街道工作人员现场勘查。经查，该地址近期有市政管网的升级改造工程，已向属地管理部门反馈。
26	经开区	通过12345向环保部门反映经开区华清大道和高运路交叉口有很浓重的化学品味道，气味具有腐蚀性，气味很强烈。服务对象表示不清楚是否是工厂泄露或排放导致的，且周边都是居民区。	您好，工作人员于2025-12-03 16:44:37通过电话方式联系您;经现场巡查，气味源自华美板业近期喷涂作业。现场已要求企业提高净化设备内活性炭更换频次，督促企业作业同步开启净化设备。后续将加强该企业及周边区域的巡查。

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